Определение и важность управления отзывами

Управление отзывами чрезвычайно важно для определения репутации компании в нынешнюю цифровую эпоху. Однако, что именно представляет собой управление отзывами? В нем описывается процедура активного отслеживания оценок клиентов и отзывов о компании и реагирования на них. Читать далее